У складу са Упутством Министарства за рад, запошљавање, борачка и социјална питања захтеве за добијање дозволе за кретање у време полицијског часа грађани могу поднети локалној самоуправи само за лица којима се пружа услуга помоћ у кући, персонална асистенција као и др. облик помоћи САМО на основу акта Центра за социјални рад.
Моле се грађани да захтеве проследе ИСКЉУЧИВО на e – маил dozvolazakretanje@kg.org.rs кao и да у захтеву прецизно наведу адресу кретања, време односно колико сати је неопходно за пружање услуге, потребну документацију којом се може утврдити идентитет лица, као и акт надлежне установе/организације социјалне заштите за пружање услуге из система социјалне заштите, како би локална самоуправа могла у што краћем року да одговори на захтеве грађана.
Захтеви које поднесу лица која имају навршених 65 година живота као и лица којима је разлог виђање детета (на основу судске пресуде) НЕЋЕ се разматрати, како је прописано наведеним Упутством.
Захтев подноси лице које у време полицијског часа крши полицијски час односно напушта своју кућу, појаснио је за сајт града начелник Градске управе за друштвене делатности и члан Кризног штаба Никола Рибарић. Захтев мора да буде образложен односно да постоје подаци о лицу које излази у време полицијског часа, као и о лицу које се обилази. То подразумева ЈМБГ, тачну адресу од тачке А до тачке Б, телефон и разлог због кога је неком лицу потребна помоћ.
Право на негу другог лица имају непокретни болесници, односно особе које не могу да брину саме о себи и имају доказ о томе као што је решење за туђу негу и помоћ или отпусна листу из болнице да су везани за кревет и да им је потребна помоћ дугог лица.
Потврда се издаје за негу болесног лица за тачно одређену трасу и у тачно одређеном термину.