Грађани Крагујевца којима је потребна дозвола за кретање у време полицијског часа, а ради пружања услуга – нега болесног лица (услуге помоћи у кући – услуга социјалне заштите, али и директно уговорена помоћ између два физичка лица) и услуга персоналне асистениције, потребно је да се захтевом обрате Градској управи и доставе документа која потврђују разлог за издавање ове дозволе.
Лица којима је потребна ова врста помоћи, захтев са одговарајућом медицинском документацијом, као и податке о особи која пружа помоћ подносе на мејл dozvolazakretanje@kg.org.rs.
Јединица локалне самоуправе је дужна да након провере података, захтеве достави Министарству за рад, запошљавање, борачка и социјална питања, које ће након провере захтеве проследити Министарству унутрашњих послова ради издавања дозволе.
Захтеве за дозволу за кретање у време полицијског часа не могу поднети и родитељи који на основу коначне судске пресуде преузимају и враћају дете другом родитељу у време забране кретања. Према тумачењу Министарства за рад, запошљавање, борачка и социјална питања, виђање детета по основу судске пресуде не сматра се оправданим разлогом за кретање за време полицијског часа, јер представља епидемиолошки ризик и такве захтеве Министарство неће обрађивати.